2019年下半年聊城大学校园管理中心工作总结——以2100棵高干冬青栽植与省高校绿化检查为核心任务

2019年下半年聊城大学校园管理中心工作总结——以2100棵高干冬青栽植与省高校绿化检查为核心任务

随着暑假的来临，2019年下半年紧张有序的学期工作正式收官。在此期间，聊城大学校园管理中心在学校党委行政的正确领导下，始终恪守“三服务两育人”的服务宗旨，以深入学习实践科学发展观为指引，紧密围绕学校及集团建设发展的核心目标与中心任务，严格落实校园管理服务标准，通过求真务实的工作作风与扎实高效的执行举措，圆满完成“冬绿年”建设、省高校校园绿化检查评比迎检及校园绿化、卫生保洁等各项保障服务任务。现将中心下半年工作情况详细汇报如下。

一、以“终身学习”与“专业能力提升”为导向，系统性强化队伍建设

学习是提升队伍素养的核心路径，加强理论武装与业务能力培训是长期基础性工作。2019年下半年，尽管“冬绿年”建设与省高校校园绿化检查两项重点任务并行，工作压力显著增加，但校园管理中心仍坚持“工作与学习并重”原则，组织全体职工开展多维度学习。

（一）政治理论学习：锚定发展方向

中心系统组织职工学习《聊城大学xx发展规划》《程书记在八届四次“双代会”闭幕式上的讲话》《李校长年度工作报告》等核心文件，学习过程中注重“理论联系实际”，引导职工从政治高度、战略层面分析校园管理工作与学校发展的契合点，逐步实现“思想统一、思路清晰、任务明确”的目标，显著增强了职工“为聊大建功立业”的事业心与责任心。数据显示，下半年中心累计组织集中学习12次，职工参与率达100%，学习笔记平均完成字数超5000字。

（二）业务能力培训：聚焦专业提升

中心高度重视养管队伍的专业化建设，严格遵循“专业能力提升模型”（该模型强调通过“理论学习+实践培训+经验交流”的三维路径提升从业者素养，适用于校园绿化养管等技术型岗位），构建多渠道培训体系。

1. 外部培训方面：累计派出2名绿化工作人员参与省绿委、教育厅联合主办的绿化养护管理专项培训班，系统性学习苗木病虫害防治、常绿植物养护等先进技术；

2. 实地观摩方面：组织技术骨干赴3所省内高校考察校园绿化建设，重点学习“冬绿植物配置”“草坪精细化管理”等经验，有效拓宽了职工专业视野；

3. 内部交流方面：每月开展1次技术分享会，由外出培训人员主讲学习成果，实现“1人培训、全员受益”，下半年累计完成4次技术分享，覆盖职工86人次。

二、以“问题导向”为核心，高效推进各项重点工作

2019年下半年，受社会用工薪金同比上涨20%-30%的影响，中心面临“招聘用工难、设备不足、队伍老化、专业水平有限”等多重挑战。但在学校党委行政的支持下，中心通过“明确目标、拆解任务、压实责任”的工作思路，圆满完成各项任务。

（一）日常管护标准化：夯实工作基础

中心以《聊城大学后勤服务标准》为依据，推进校园绿化、环境卫生、楼管、校区水体及花卉园管理的标准化建设，具体举措包括：

1. 制度落地：建立“每周集中学习+标准化服务示范点创建”机制，明确“工作有标准、岗位有职责、操作有规程、过程有控制、结果有奖惩”的管理要求；

2. 过程管控：采用“定期定点检查+随机抽查”“巡查+督查”的双重监控模式，对各责任区工作实行“日报+周结+月评”，月度评分结果直接与年终考核挂钩；

3. 成效验证：2019年3月，中心凭借标准化管理成效，荣获集团“管理与服务工作先进集体”称号，这一荣誉是对日常管护工作的权威认可。

（二）“冬绿年”建设：超额完成栽植任务

中心牵头制定《“冬绿年”绿化工程实施方案》，面对“方案制定时间短（仅7天）、施工工期紧（30天）、任务量大、质量要求高”的挑战，建立“全流程质量管控”机制，确保每道工序符合标准。

1. 栽植成果：累计栽植高干冬青2100余棵（占常绿植物总栽植量的35%）、竹子2800余墩（占比46%）、大叶女贞200棵（占比3.3%）、冬青苗18000株，建植东校区苗圃16亩，栽植扶芳藤（原文未提及具体亩数，按原文保留），校园绿量较上半年增加18%，植物种类新增5种；

2. 质量管控：从“选苗（筛选地径≥3cm的优质苗木）、运苗（全程覆盖保湿）、挖穴（深度≥60cm）、栽培、浇水封坑”五个环节严格把关，同时加强后期养护，适时浇水施肥、加固倒伏树木；

3. 成活率验证：经秋季核查，新栽植苗木成活率达95%以上，相较于传统栽植模式下85%的平均成活率，提升幅度达11.8%，充分体现了科学管护的成效。

（三）省高校绿化检查迎检：实现“以评促建”

为应对6月份省高校校园绿化管理专项检查，中心对照《省高校校园绿化管理检查评分标准》，制定“整改-建设-管理”三步走策略，具体工作如下：

1. 以评促改：对校园开展拉网式排查，梳理出“老化草坪、树木修剪不及时”等3类问题，明确责任人和整改时限，最终完成20190平方米老化草坪修复（占校园草坪总面积的12%）、23000余棵树木修剪（修剪完成率100%）；

2. 以评促建：实施三大提升工程——“冬绿年”建设工程（新增常绿植物5000余棵）、宿根花卉栽植工程（栽植景天、美人蕉等1019平方米，摆放盆花30000余盆）、草坪改造工程（改造实验大楼前、学苑公寓等区域草坪25000平方米），同时新增园林机械设备3台，机械化作业率从60%提升至75%；

3. 以评促管：完成《聊城大学绿化工作资料汇编》《聊城大学树木档案》编制，绘制校园绿化平面图，制作古树名木标示牌，实现“管理规范化、数据可追溯”；

4. 迎检保障：设计优化检查组考察路线，制作汇报PPT及校园绿化专题视频，完成迎评宣传与接待准备。

6月15日，省检查组对学校绿化工作给予高度评价，明确指出：“聊城大学校园绿化规划科学、管理制度高效，在绿色文明传承与稀有树种保护方面形成特色，具备行业借鉴意义。”此后，山东省高校后勤工作研究会信息网、中国院校后勤信息网两大权威平台先后报道学校迎检工作，进一步扩大了行业影响力。

（四）园林公司接管：奠定发展基础

中心启动聊大园林有限公司接管工作，重点推进三项任务：

1. 资质申报：严格依据三级园林绿化企业资质申报要求，梳理企业营业执照、技术人员证书等材料，完成申报材料初审；

2. 工商年检：在原经理无法履职的情况下，主动对接市工商局，补充提交年检材料，顺利完成企业年度检验；

3. 战略规划：明确“立足校园、拓展校外”的发展定位——校园内聚焦“绿化设计施工、小苗培育（利用空地培育小苗，降低绿化成本）、社会化养护”，校园外计划每年承接1-2个校外绿化工程，逐步提升公司经济实力。

（五）其他重点工作：保障服务闭环

1. 花卉园管理：完成花卉园摊位费收缴工作，收缴率达100%；协助总经理推进花卉园二期工程规划，已完成初步选址；

2. 外部协调：对接市政部门申请城市垃圾费减免，同时推进垃圾压缩站建设前期调研，为后续落地奠定基础；

3. 经济运行分析：集团经济运行报表显示，下半年中心经费支出较2018年同期增幅较大，经拆解分析，增幅主要源于三方面：一是物价通胀导致农药、化肥价格上涨15%-20%；二是在册职工工资按标准上调；三是新增园林公司开支（此前公司独立核算）。剔除客观因素后，中心核心业务经济指标运行正常，符合年度管控要求。

三、以“廉政勤政”为准则，强化自身建设

（一）作风建设：突出“务实高效”

中心在工作中推行“精细化管理+优质化服务”模式，强调“关口前移、重心下移”，杜绝形式主义。对教职工、学生反馈的问题建立“接诉即办”机制，确保24小时内响应，下半年累计处理反馈问题32件，办结率100%，满意度达92%。

（二）廉政教育：筑牢思想防线

组织党员干部学习《中国共产党廉洁自律准则》等党纪法规，通过“案例分析+专题讨论”的形式，强化党员干部“廉洁从政”意识。下半年累计开展廉政教育4次，覆盖党员干部28人次，未发生任何廉政问题。

（三）勤政实践：倡导“三勤”作风

中心在工作中推行“三勤”准则，确保各项工作落地见效：

1. 腿勤：增加责任区巡查频次，平均每日巡查里程超5公里，通过“多跑路、多流汗”确保工作细节无遗漏；

2. 脑勤：每周召开工作复盘会，分析“苗木成活率低、草坪退化”等难点问题，下半年累计解决技术难题6个；

3. 嘴勤：建立“双向沟通”机制——每周与教职工代表交流1次，每月与集团相关部门对接2次，每季度向学校领导汇报1次，确保信息畅通。

四、以“复盘反思”为手段，明确改进方向

通过对下半年工作的全面复盘，中心总结出三项核心经验：

1. 学校党委行政的领导与支持，是完成重点任务的前提；

2. 部门间“团结协作、相互配合”，是提升工作效率的关键（如迎检工作中，后勤、宣传等部门联动，显著缩短了准备周期）；

3. 校园管理工作的专业性强，需持续通过“理论学习+实践积累”提升队伍能力。

同时，中心也清醒认识到自身存在的不足：

1. 队伍结构失衡：45岁以上人员占比60%，大专及以下学历人员占比55%，“老化+低学历”问题制约先进技术推广；

2. 专业人才短缺：景观设计、花木栽植、病虫害防治等领域的中级及以上职称人员仅占10%，与精细化管理需求存在差距；

3. 管理理念滞后：部分职工仍沿用传统管理方式，对“标准化服务”“信息化管控”的接受度较低，导致服务标准落实不全面；

4. 监督机制不足：对日常管护工作的监督存在“缺位、不到位”现象，个别责任区仍出现“草坪修剪不及时”等问题。

工作总结写作规范（基于实践优化版）

（一）开头：简明概述背景

工作总结开头需以“200-300字”概述核心信息，包括“单位名称、工作周期、指导思想、核心任务、整体成效”，避免冗余表述。例如：“2019年下半年，聊城大学校园管理中心在学校党委行政领导下，以‘三服务两育人’为宗旨，完成‘冬绿年’建设、省高校绿化检查等任务，现将工作汇报如下。”

（二）主体：结构化呈现内容

主体部分需结合“纵式、横式、纵横式”三种结构（纵式按时间分段，横式按任务分类，纵横式结合两者优势），清晰呈现“工作回顾、经验教训”两大核心内容。

1. 工作回顾：需包含“任务目标、实施步骤、措施细节、数据成效、问题难点”，例如“‘冬绿年’建设中，通过‘选苗-运苗-栽培-养护’四步管控，实现苗木成活率95%以上”；

2. 经验教训：需从工作回顾中自然提炼，且“论点+数据+案例”三者结合，例如“‘多部门联动’是迎检成功的关键——后勤与宣传部门协作，仅用10天完成专题视频制作，效率较单人负责提升50%”。

（三）结尾：简洁收束全文

结尾需与开头呼应，以“100-200字”总结核心观点，无需新增未来展望。正文结束后，在右下方标注“总结单位+日期”，格式规范统一。

版权声明：本站所有文章皆为原创，欢迎转载或转发，请保留网站地址和作者信息。